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以人为本,服务至上
发布时间:2010-08-03 访问次数:2739


                                                                                          -----有感于上海世博会

      上海世博会开园已近百天,通过此次游园,我对本次世博会感悟颇多,其中,我最关注的不是特色各异的场馆,也不是每天几十万来自世界各地的观光者,而是世博会所体现出的以人为本的服务意识。
      曾几何时,与我国高速前进的经济建设步伐相比,服务意识、服务理念始终被落在身后。近年来,以人为本的服务意识渐渐为国人所重视,科学发展观中就提到以人为本,而上海世博会则是将服务意识提高到了一个更高的层次。
      从小处看,园区内诸多人性化的设计,如场馆的绿色通道;开园初期,组委会根据遇到的问题所采取的许多应急性措施等;大量的志愿者在园区内为大家提供的服务以及全市在世博园区之外各个服务点辛勤工作的志愿者。从大处看,就是上海在筹备世博会开始的一系列工作,诸如大力发展公共交通,横贯市区的地铁线路一条接着一条呼之欲出,一系列民心工程的落实等等的,虽然世博会期间,或多或少给上海市民的工作生活带来了不便,但是在一个充满服务意识的氛围下,一切都是能够克服的。

上海德必房地产经纪有限公司
 李燕灵

 2010年7月26日