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上海市执业经纪人执业准则
发布时间:2010-12-17 访问次数:5874

上海市执业经纪人执业准则
2005年6月15日上海市执业经纪人协会第二次会员代表大会通过
2009年2月26日上海市执业经纪人协会第二届五次理事会会议修订

第一章 总则
第一条 为了加强对本市执业经纪人的管理,规范执业经纪人的执业行为,提高执业经纪人的执业素质,根据《上海市经纪人条例》(以下简称《条例》)和《上海市执业经纪人协会章程》(以下简称《章程》)的有关规定,制定《上海市执业经纪人执业准则》(以下简称《准则》)。
第二条  执业经纪人是指依法取得执业资格和执业证书,并在经纪组织中从事经纪活动的执业人员。经纪人执业应当遵循法律、法规、规章的规定和《准则》的要求,按照委托人授权的范围和权限,为委托人提供居间、行纪和代理服务。
第三条  本《准则》是指导执业经纪人执业行为的规范,是评判执业经纪人执业行为是否符合执业经纪人职业要求的标准,是对执业经纪人进行职业道德、执业纪律教育和检查的依据。
第四条  本《准则》适用于上海市执业经纪人协会会员中的所有执业经纪人。
第五条  执业经纪人应当遵守和执行本《准则》。

第二章  执业经纪人的职业道德
第六条  执业经纪人应当遵守法律、法规,遵循公认的商业道德,维护委托人的合法权益。
第七条  执业经纪人应当注重职业修养,维护经纪人职业信誉,以法律、法规和社会公认的道德规范约束自己的执业行为。
第八条  执业经纪人应当保守委托人的商业秘密及个人信息。
第九条  执业经纪人应当勤勉尽职、钻研业务,不断提高经纪执业能力和水平。
第十条  执业经纪人应当尊重同行,公平竞争,同业互助。
第十一条  执业经纪人应当积极参与社会公益事业。
第十二条  执业经纪人提供委托服务时,要文明、诚实、谨慎、耐心、有礼貌的对待委托人。
第十三条  执业经纪人在提供委托服务时,不仅应当合法,还应当考虑社会公共利益以及委托人的相关合理因素。
第十四条  执业经纪人在执业活动中不得诱使、欺骗、欺诈委托人,防止产生具有恶劣社会影响的后果。
   
第三章  执业经纪人的执业纪律
第十五条  依照《条例》规定,执业经纪人必须持有工商行政管理机关核发的有效的经纪执业证书。经纪执业证书是经纪人执业的唯一凭证。
第十六条  经纪组织是执业经纪人的执业机构,执业经纪人应当以经纪组织的名义执业,接受经纪组织的管理。
第十七条  执业经纪人变更经纪组织和经纪业务范围的,应当按规定办理有关手续。
第十八条  执业经纪人不得同时在两个以上经纪组织从事同一行业的经纪业务。
第十九条  执业经纪人不得利用执业的便利私自向委托人收取佣金以外的报酬。
第二十条  执业经纪人不得涂改、出租、转借、转让《经纪执业资格考核合格证明》和《经纪执业证书》,也不得允许他人利用自己的名义从事经纪活动。
第二十一条  执业经纪人不得从事国家禁止流通的商品和服务项目的经纪活动;
第二十二条  执业经纪人不得与他人恶意串通,或者以胁迫、贿赂等手段促成交易;
第二十三条  执业经纪人受到工商行政管理部门停执业处罚期间,不得继续从事经纪活动。
第二十四条  执业经纪人应按照市执业经纪人协会的规定,参加执业以后的继续教育培训。
第二十五条  执业经纪人会员必须遵守《章程》,履行会员义务。

第四章  执业经纪人的执业行为
第二十六条  执业经纪人应当在工商行政管理部门核准登记的经纪业务范围内据实提供经纪服务,诚实介绍经纪业绩,不得弄虚作假。
第二十七条  执业经纪人在接受经纪业务委托时,应当主动向委托人出示《经纪执业证书》,与委托人就委托事项的范围、内容、权限、佣金、期限等进行沟通,协商一致后,由经纪组织与委托人签订经纪合同。
第二十八条  执业经纪人应当按规定在其执业的经纪合同上签名。
第二十九条  执业经纪人只能在委托权限内开展执业活动,不得擅自超越委托权限。
第三十条  执业经纪人应当严格按照法律的规定,履行经纪合同,完成委托事项。
第三十一条  执业经纪人完成受托事项后,应及时告知委托人。
第三十二条  执业经纪人接受委托后,无正当理由不得拒绝履行合同约定的义务,不得无故拒绝委托经纪。
第三十三条  委托人委托事项属于法律法规和本《准则》所禁止时,执业经纪人应当告知委托人,并提出修改建议或者予以拒绝。
第三十四条  执业经纪人应当建立经纪业务台帐,保存完整的经纪工作记录。
第三十五条  执业经纪人应妥善保管与委托事项有关的财物,出具接收保管财物清单,不得挪用、侵占或灭失。
第三十六条  执业经纪人应当根据国家和地方有关行政管理部门制定的有关规定,按照与委托人签订合同的约定收取佣金,并向委托人开具正式的收费凭证。

第五章   执业经纪人的公平竞争
第三十七条  执业经纪人开展经纪活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得损害其他执业经纪人的合法权益。禁止经纪人之间进行不正当竞争。
第三十八条  执业经纪人在开展经纪业务中,不得提供虚假信息,不得以回扣、馈赠财物等不正当方式和手段,竞争经纪业务。
第三十九条  执业经纪人或经纪组织不得夸大自己的经纪业务能力,不得贬低同行的执业经纪人或经纪组织的能力和服务水平。
第四十条  执业经纪人不得以明显低于同行业收取佣金标准为条件,竞争经纪业务。
第四十一条  执业经纪人不得在公众场合及传媒上诋毁、损害竞争对手声誉,竞争经纪业务。
第四十二条  执业经纪人在介绍经纪业务广告时,应当遵守国家广告法律法规和本《准则》,必须真实、客观、可靠,不得作引人误解的虚假宣传。
第四十三条  执业经纪人不得借助或通过行政机关、专业管理部门、社会团体及其他工作人员的权力,对某一类的经纪业务以垄断的方式争揽业务,排斥其他执业经纪人正当的业务竞争。
第四十四条  执业经纪人相互之间不得采取不正当的手段排挤同行的公平竞争,不得损害委托人的利益或者扰乱社会经济秩序。
第四十五条  执业经纪人与经纪组织发现不正当执业行为的,应当向工商行政管理部门和有关行政管理部门举报。
第四十六条  执业经纪人的合法权益受到侵害的,可以向市工商局或区(县)工商分局,有关行政管理部门申诉,也可以向市执业经纪人协会以及协会各联络处、专业委员会,区县经纪人协会投诉。
             
              第六章  经纪人执业自律和惩戒
第四十七条  市执业经纪人协会是执业经纪人的自律性组织,按照《条例》、《准则》对执业经纪人进行职业道德、执业纪律的教育和检查。
第四十八条  执业经纪人会员出现下列情形时,市执业经纪人协会按照《章程》的规定给予口头训诫、通报批评、公开谴责、取消会员资格的惩戒:
(一)执业注册后未加入市执业经纪人协会的;
(二)无正当理由不履行会员义务的(待执业经纪人除外);
(三)无正当理由连续两次不参加本协会组织的执业经纪人后续教育培训的(待执业经纪人除外);
(四)由他人替代本人参加本协会组织的执业经纪人后续教育培训的;
(五)在经纪执业活动中侵害委托人合法权益和损害所在经纪组织利益的;
(六)被市工商行政管理部门行政处罚的。
第四十九条  执业经纪人有下列情形之一的,市执业经纪人协会按照《条例》和《上海市经纪执业资格考核管理办法(试行)》的有关规定,取消其已取得的《经纪执业资格考核合格证明》:
(一)参加本市经纪执业资格考核,故意提交虚假报名资料的;
(二)由他人替代本人参加执业资格考试的。
第五十条  市执业经纪人协会及下属各联络处、专业委员会,区县经纪人协会在日常工作中对执业经纪人违反《条例》的行为和已被取消《经纪执业资格考核合格证明》的,应当向工商行政管理部门提出书面建议。
第五十一条  对市执业经纪人协会会员违法、违规行为,并被行政管理部门行政处罚和本协会惩戒的有关材料存入会员执业信誉档案。
第五十二条  对执业经纪人违规执业的惩戒程序由市执业经纪人协会另行规定。

第七章   附则
第五十三条  本《准则》以修正案的方式进行修改,修正案由市执业经纪人协会理事会通过后正式实施。
第五十四条  本《准则》报上海市工商行政管理局、上海市社会团体管理局备案。
第五十五条  本准则由市执业经纪人协会理事会负责解释。
第五十六条  本《准则》自通过之日起施行。