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房产中介遭投诉量倍增
发布时间:2014-02-18 访问次数:2314
来源:解放网-解放日报
  记者从市消保委获悉,本市房产中介去年共遭投诉520件,是2012年的186%。以闵行区消保委为例,仅去年上半年,其受理的房屋中介类投诉件数即超过2012年同期的2倍。目前房产中介存在的问题大致为三个方面:
  混淆 “意向金”和 “定金”概念。新上海人黄丹委托某中介公司购房,对方要其先行支付了1万元意向金,并承诺当天看房,不满意可全额退款,还写下了字据。黄女士看完房后表示不满意,可中介拒绝退款。在这个案例中,中介其实是利用了购房人相对急迫的心理,以优先看房购房为借口,怂恿客户支付意向金,同时虚假承诺可返还;但当消费者真的提出返还要求时,又故意混淆 “意向金”和 “定金”概念,拒绝返还。
  隐瞒真实信息。购房者往往对房屋的真实性、合法性情况不明,仅依赖中介口头介绍。如市民张先生通过房产中介购买房子且支付了定金5万元,中介承诺他一个月内可完成过户,可张先生欲过户时,却发现该房已遭抵押被法院查封,无法完成交易,而此时中介却坚决不返定金。
  违规预收佣金。李女士去年冬天通过房产中介购买了一套2室户房屋,支付完定金后,中介就让她支付佣金,可她认为应等交易全部完毕再付,可中介就是不答应。而根据 《上海市物价局、上海市房屋土地资源管理局关于规范上海市居住房屋买卖、租赁中介经纪服务收费的通知》,经纪机构在办完产权过户、户口迁移等手续后,方可收取经纪服务费。
  消保人士在呼吁职能部门对房产中介加强监管的同时,提醒相关购房人:在委托房屋中介买卖房屋时,应事先了解相关法律、规定,必要时可到房屋交易中心等专门机构进行专业咨询;慎付定金;在签订居间协议和房屋买卖合同,包括补充条款时要仔细研读,看清楚后再签字,以免给自身带来不必要的麻烦。(本报通讯员周夏记者张家琳)